Итак свершилось – с 2021 года, в соответствии с новыми Правилами торговли товарами в розницу (утверждены постановлением Правительства РФ №2463) урегулирован спорный момент, связанный с фотографированием на территории торговых предприятий.
Сколько же копий было сломано в баталиях межу покупателями, блогерами с одной стороны и продавцами, охранниками магазинов – с другой. Иногда дело даже доходило до рукоприкладства и вызова в магазин сотрудников полиции.
Но теперь, с 2021 года законом чётко урегулирован вопрос производства фото или видеосъёмки на любом объекте торговли. В Правилах торговли указано, что магазин и любое другое предприятие торговли (торговый центр, автосалон, ресторан и т.д.) не вправе запрещать посетителям производить фото или видеосъёмку.
Единственное условие – лицо, производящее съёмку должно находиться в помещениях общего пользования (торговый зал, фойе и т.д.). То есть снимать можно там, куда потребитель имеет свободный доступ.
Отсюда вытекает запрет на съёмку в помещениях, не предназначенных для свободного доступа посетителей заведения. Например, нельзя войти без согласия сотрудников магазина в складские помещения или кабинет директора и устроить в этих помещениях фото-видео съёмку.
Потребитель, в соответствии с Правилами торговли, имеет право фотографировать любые виды товаров, расположенных на полках магазинов (в том числе книжную продукцию).
Вывеска на входе в магазин или внутри его помещения о том, что съёмка запрещена – является незаконной и не влияет на право потребителя делать фотографии или снимать видео внутри такого заведения. Теперь такая вывеска – это всего лишь просьба администрации, которую посетитель может проигнорировать.
Кстати, производя съёмку внутри магазина, посетитель может заснять не толь товары, расположенные на полках, но и все помещение торгового зала в целом или отдельные его части. Понятно, что при такой съёмке в кадр могут попасть как сотрудники магазина, так и его посетители. Но так как такая съёмка производится в месте общего доступа – такие действия снимающего не являются противозаконными и не могут быть пресечены.
Поэтому дикие выходки продавцов магазинов, менеджеров автосалонов, официантов и других сотрудников предприятий торговли – запрещающих себя снимать, вырывающих камеры у оператора – постепенно уйдут в прошлое.
Кстати, все ведь прекрасно понимают, что запрет на съёмку со стороны предприятий торговли всегда был связан с боязнью того, что потребитель зафиксирует в таком заведении какие-то нарушения. Там, где всё в порядке с санитарными правилами и соблюдается закон о защите прав потребителей – посетителям разрешали и раньше делать фото-видео съёмку. Но теперь это смело можно будет делать в любом торговом предприятии!